Egyértelmű a válaszunk: úgy, hogy megrendelő partnereink felmerült igényeit igyekszünk maradéktalanul kielégíteni. Rendeléseiket széles áruválasztékunkból mindig pontosan, határidőre, megbízhatóan szállítjuk ki.
A cégcsoportban ehhez munkánkat az SAP vállalatirányítási rendszer segíti.
Egyfajta kapocsként működünk a kis üzletek és a nagy multinacionális gyártók között. Szinte az összes Magyarországon meghatározó tejterméket és húskészítményt gyártó piaci szereplővel szerződéses kapcsolatban állunk. Portfóliónk alakításánál fontos szempont a speciális igények kielégítése is, ezért olyan termékek behozatalát is támogatjuk, amelyek gazdagítják a frissáru piac hazai kínálatát. Összességében több mint 100 beszállítóval működünk együtt, a legkisebb kecskesajt gyártótól a nagy multinacionális cégekig.
Vásárlóinkkal is hosszú távú partnerkapcsolatra törekszünk, kitartunk a magas színvonalú együttműködés mellett. Kereskedelmi stratégiánk pillérei a széles termékválaszték, a vevőcentrikusság és a rugalmas árpolitika, melyben fontos szerepet játszanak a tartósan kedvező árak és a havi akciók. Figyelünk arra, hogy a legkeresettebb termékek körét mindig vonzó áron kínáljuk, és ezt egészítjük ki havonta változó akciókkal. Vásárlóinknak személyesen bocsátjuk rendelkezésére a havi rendszerességgel megjelenő, igényes kialakítású, képes katalógusunkat.
Kiegészítő szolgáltatásainkkal, pl. a kiszállítási időpontok rugalmas kezelésével, a széleskörű területi lefedettséggel, és a hosszú rendelésfelvételi idővel is a kényelmes vásárlást szeretnénk elősegíteni.
A megrendelt termékek szállítását korszerű, minden vonatkozó előírásnak megfelelő, hűtött teherautókkal végezzük. Beszállító partnereink termékeit hétfőtől szombatig folyamatosan terítjük Budapesten, Pest –, Nógrád-, Heves- , Hajdú-Bihar -, Borsod-Abaúj-Zemplén -, Jász-Nagykun-Szolnok -, Bács-Kiskun - és Komárom-Esztergom vármegyében, illetve egyeztetést követően kiszállítjuk az ország bármely pontjára. Cégcsoportunk a raktározási, logisztikai, árukezelési feladatokat végző tagja a Tej-S Kft., amely nem csupán magas színvonalú, Eu-konform raktárral rendelkezik Szadán, hanem minden igényt kielégítő szállítási kapacitással is. A megrendelt termékeket akár 24 órán belül korszerű hűtőkocsikkal juttatjuk el partnereinkhez.
Az élelmiszerek megfelelő forgalmazásához 2004. óta az európai uniós normák szerinti HACCP élelmiszerminőség-biztosítási rendszert alkalmazzuk. Az elmúlt 35 év alatt cégünk menedzsmentje folyamatosan olyan profil kialakítására törekedett, amely hatékonyan működő szervezetet és hosszú távú perspektívát rejt magában.
Büszkék vagyunk arra, hogy vásárlóink visszajelzése alapján partnereinket rugalmasan és elvárásaiknak megfelelően szolgáljuk ki. Ezt bizonyítja az is, hogy évről évre egyre többen tisztelnek meg bennünket bizalmukkal.
A rendelést is egyszerűvé és könnyűvé tettük vevőszolgálatunk, üzletkötőink és online rendszerünk segítségével. Vevőszolgálatunk valamennyi rendeléssel és kiszállítással kapcsolatos információval áll vásárlóink és az érdeklődők rendelkezésére. Üzletkötőink feladata a rendelések felvételén túl a tájékoztatás, az egyedi igények kezelése, valamint a vevői elégedettség felmérése. A személyes látogatásaik során szerzett tapasztalatok és vásárlói észrevételek segítenek bennünket szolgáltatásaink fejlesztésében és tökéletesítésében, így ezek a visszajelzések számunkra igen értékesek.
Munkatársaink rendszeresen vesznek részt továbbképzéseken, tanfolyamokon annak érdekében, hogy mindig maradéktalanul meg tudjunk felelni a gyakran változó előírásoknak.
Elkötelezettségünk a minőségi szolgáltatás iránt segít bennünket abban, hogy kereskedelmi tevékenységünkkel minél jobban alkalmazkodjunk a vevőink igényeihez.
